Forbruger og forbrugerrettigheder

Post Danmark og Digital Signatur

Sendt: 16-01-2012 17:58 Fra: Henning
Jeg forsøger at ændre min mailadresse i eposthuset.
For at kunne gøre dette, sender Postdanmark en mail, som skal signeres
med Digital Signatur og sendes retur. Først herefter er mailadressen
bekræftet og betragtet som "sikker".
Problemet er, at Digital Signatur udgik i 2010, og blev erstattet af
NemId.
Postdanmarks support kan ikke se problemet - hvad gør I andre?


On Mon, 16 Jan 2012 17:58:33 +0100, Henning <no.mail@all.invalid>
wrote:

>Jeg forsøger at ændre min mailadresse i eposthuset.
>For at kunne gøre dette, sender Postdanmark en mail, som skal signeres
>med Digital Signatur og sendes retur. Først herefter er mailadressen
>bekræftet og betragtet som "sikker".
>Problemet er, at Digital Signatur udgik i 2010, og blev erstattet af
>NemId.
>Postdanmarks support kan ikke se problemet - hvad gør I andre?

Bruger NemID


/Hans

On Mon, 16 Jan 2012 21:55:31 +0400, Hans Kjaergaard
<hans.k2teknik@post5.tele.dk> wrote:

>On Mon, 16 Jan 2012 17:58:33 +0100, Henning <no.mail@all.invalid>
>wrote:
>
>>Jeg forsøger at ændre min mailadresse i eposthuset.
>>For at kunne gøre dette, sender Postdanmark en mail, som skal signeres
>>med Digital Signatur og sendes retur. Først herefter er mailadressen
>>bekræftet og betragtet som "sikker".
>>Problemet er, at Digital Signatur udgik i 2010, og blev erstattet af
>>NemId.
>>Postdanmarks support kan ikke se problemet - hvad gør I andre?
>
>Bruger NemID

Hvordan har du fået godkendt din mailadresse med NemId? Hvor er
muligheden? Ja, jeg logger også på med NemId, men derefter er det op
ad bakke :-(

On Mon, 16 Jan 2012 21:05:54 +0100, Henning <no.mail@all.invalid>
wrote:

>On Mon, 16 Jan 2012 21:55:31 +0400, Hans Kjaergaard
><hans.k2teknik@post5.tele.dk> wrote:
>
>>On Mon, 16 Jan 2012 17:58:33 +0100, Henning <no.mail@all.invalid>
>>wrote:
>>
>>>Jeg forsøger at ændre min mailadresse i eposthuset.
>>>For at kunne gøre dette, sender Postdanmark en mail, som skal signeres
>>>med Digital Signatur og sendes retur. Først herefter er mailadressen
>>>bekræftet og betragtet som "sikker".
>>>Problemet er, at Digital Signatur udgik i 2010, og blev erstattet af
>>>NemId.
>>>Postdanmarks support kan ikke se problemet - hvad gør I andre?
>>
>>Bruger NemID
>
>Hvordan har du fået godkendt din mailadresse med NemId? Hvor er
>muligheden? Ja, jeg logger også på med NemId, men derefter er det op
>ad bakke :-(

Når jeg er logget ind på "Min side" så kan jeg i venstre side vælge
"Mine e-mail adresser" og der kan jeg tilføje en email adresse, nemt
og smertefrit.
Der kommer så en bekræftigelsesmail til den nye mail adresse og der
klikker jeg bekræft.

Men du havde nok vinget af i "Benyt til Sikker e-mail" og så er det jo
ikke underligt at Posten vil benytte sikker email ?


/Hans

On Mon, 16 Jan 2012 17:58:33 +0100, Henning wrote:

> Postdanmarks support kan ikke se problemet

Drop ePosthuset, de er hamrende inkompetente og du har intet at bruge dem
til. Du får ingen email alligevel, medmindre du er tilmeldt døgnposten som
også er noget snot.
Postdanmark er en papirvirksomhed og bliver ALDRIG gode til IT.
Der sidder et taberteam og missupporterer ePosthuset. Det er ældre kvinder
som ikke er nået videre end skrivemaskinen og telefaxen.

Drop dem, ellers ender du i irritation og med en masse spildt tid.

Hilsen John

On Tue, 17 Jan 2012 17:51:46 +0100, John Erricsson
<JohnErricsson@JohnErricsson.hot> wrote:

>On Mon, 16 Jan 2012 17:58:33 +0100, Henning wrote:
>
>> Postdanmarks support kan ikke se problemet
>
>Drop ePosthuset, de er hamrende inkompetente og du har intet at bruge dem
>til. Du får ingen email alligevel, medmindre du er tilmeldt døgnposten som
>også er noget snot.
>Postdanmark er en papirvirksomhed og bliver ALDRIG gode til IT.
>Der sidder et taberteam og missupporterer ePosthuset. Det er ældre kvinder
>som ikke er nået videre end skrivemaskinen og telefaxen.
>
>Drop dem, ellers ender du i irritation og med en masse spildt tid.

Ok, det er så din mening. Men det var ikke det jeg spurgte om:-) Jeg
bruger Døgnposten, med stor succes, jeg ønsker blot at ændre mail.

On Tue, 17 Jan 2012 18:18:11 +0100, Henning wrote:

> jeg ønsker blot at ændre mail.

Ok når Postdanmarks analfabeter ikke kan hjælpe dig, så gør jeg det, selvom
jeg hader alt hvad PD står for:

Når PD-tumperne skriver digital signatur, så mener de faktisk Nem-ID
(OCES2).
Du skal derfor logge ind på "nemid.nu" og tilføje en email til dit Nem-ID
certifikat.
Derefter skal du downloade nemid.exe og installere det.

Nu kan du besvare PD-tumpernes email ved at signere den med Nem-ID og taste
en nøgle fra nøglekortet.

Hele processen kan være noget vanskelig hvis du er en gammel mand uden
generelle IT-kompetencer. Selv supporterne hos Nem-ID forstår ikke hvad der
sker.

On Wed, 18 Jan 2012 04:24:22 +0100, John Erricsson
<JohnErricsson@JohnErricsson.hot> wrote:

>Nu kan du besvare PD-tumpernes email ved at signere den med Nem-ID og taste
>en nøgle fra nøglekortet.
Hvilket er formålsløst da OP tilsyneladende ikke har behov for "Benyt
til Sikker e-mail".

>Hele processen kan være noget vanskelig hvis du er en gammel mand uden
>generelle IT-kompetencer. Selv supporterne hos Nem-ID forstår ikke hvad der
>sker.
Det bliver jo ikke nemmere hvis OPer har gjort noget han ikke skulle
havde gjort, feks. selv aktivt at vælge "Benyt til Sikker e-mail", når
han muligvis slet ikke har brug for dette, det kan man jo ikke klandre
Post DK for, de må jo nødvendigvis forsøge at hjælpe ud fra den
forudsætning at når han har valgt "Benyt til Sikker e-mail", ja så er
det jo fordi han har det behov og derved også en vis viden om hvordan
det benyttes.


/Hans

John Erricsson wrote:
> On Mon, 16 Jan 2012 17:58:33 +0100, Henning wrote:
>
>> Postdanmarks support kan ikke se problemet
>
> Drop ePosthuset, de er hamrende inkompetente og du har intet at bruge
> dem til. Du får ingen email alligevel, medmindre du er tilmeldt
> døgnposten som også er noget snot.
> Postdanmark er en papirvirksomhed og bliver ALDRIG gode til IT.
> Der sidder et taberteam og missupporterer ePosthuset. Det er ældre
> kvinder som ikke er nået videre end skrivemaskinen og telefaxen.
>
> Drop dem, ellers ender du i irritation og med en masse spildt tid.
>
> Hilsen John

Du er ikke andet en en stor irreterende
byld der prøver at skabe spetakkel, så
ned i det sorte hul med dig..plonk



On Tue, 17 Jan 2012 19:35:02 +0100, Hvem Ved wrote:

> Du er ikke andet en en stor irreterende
> byld der prøver at skabe spetakkel, så
> ned i det sorte hul med dig..plonk

...og du er en analfabet som ikke ved noget om emnet, og nok bare er en
samfundstaber.
Lidt hjælp til stavningen skal du da have:

Det hedder "irriterende" og "spektakel".

Du er så tilpas dum, at du vil egne dig som supporter hos Postdanmark.

John Erricsson skrev:

> Du er så tilpas dum, at du vil egne dig som supporter hos Postdanmark.

Det staves Post Danmark.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ http://fiduso.dk/

On Wed, 18 Jan 2012 04:31:26 +0100, Bertel Lund Hansen wrote:

> Det staves Post Danmark.

deres webdomæne hedder ellers postdanmark.

John Erricsson wrote:
> On Wed, 18 Jan 2012 04:31:26 +0100, Bertel Lund Hansen wrote:
>
>> Det staves Post Danmark.
>
> deres webdomæne hedder ellers postdanmark.

Du er åbenbart en klovn som ikke kan kende forskel.

--
Venlig hilsen/Best regards
Erik Olsen


On Wed, 18 Jan 2012 05:21:23 +0100, John Erricsson
<JohnErricsson@JohnErricsson.hot> wrote:

>On Wed, 18 Jan 2012 04:31:26 +0100, Bertel Lund Hansen wrote:
>
>> Det staves Post Danmark.
>
>deres webdomæne hedder ellers postdanmark.
..de, .com, eller er det .se??

Der er et domæne der hedder postdanmark.dk - men man kan jo være i
tvivl når det gælder dig :)



--
Lars

John Erricsson wrote:

> Lidt hjælp til stavningen skal du da have:
>
> Det hedder "irriterende" og "spektakel".

Det er ikke velset at kommentere stavning udenfor sprogruppen. De to
stavefejl er ikke meningsforstyrrende.

FUT dk.admin.netikette.

--
Venlig hilsen/Best regards
Erik Olsen